A população pessoense pode solicitar diversos serviços da Secretaria de Desenvolvimento Urbano (Sedurb) pelo aplicativo ‘João Pessoa na Palma da Mão’. A ferramenta gratuita, disponível para sistemas operacionais Android e iOS, facilita o acesso ao Executivo Municipal, para abertura de protocolos e acompanhamento de demandas.
Para ter acesso, logo após baixar e instalar o aplicativo no seu celular ou tablet, o cidadão deve informar o número do CPF e a data de nascimento. Na tela inicial do app ‘João Pessoa na Palma da Mão’ é possível visualizar alguns banners e serviços em destaque, como o recadastramento on-line dos espaços nos cemitérios municipais, que acontece até o dia 15 de outubro.
Na parte inferior do aplicativo, ao clicar na aba ‘Categorias’, o usuário pode escolher qual serviço relacionado ao Desenvolvimento Urbano deseja solicitar: Feira Móvel; Publicidade; Uso do solo; Cemitérios; Poda de árvore; e Agricultura Familiar. Cada um deles possui uma lista interna, com outras opções disponíveis, além de informações, formulários e cadastros.
Todos os serviços possuem campos onde o cidadão pode selecionar, preencher e/ou explicar o tipo de solicitação desejada, que também pode ser acrescida de fotos, vídeos, documentos ou certidões. No final, será emitido um número de protocolo, que deve ser anotado e usado pelo interessado para acompanhar o andamento do processo no próprio aplicativo.
“Ao disponibilizar os principais serviços da Sedurb no aplicativo oficial da Prefeitura, tornamos a Secretaria mais acessível, conectada e próxima do cidadão, que pode dar entrada em vários tipos de solicitação, autorização ou cadastro, sem sair de casa. Além disso, o aplicativo reduz a burocracia e melhora o fluxo de informações entre a sociedade e a Gestão Municipal, otimizando os prazos de resposta e atendimento das demandas”, ressaltou o secretário de Desenvolvimento Urbano, Marmuthe Cavalcanti.
Outra forma de acesso – Também é possível utilizar as funções do aplicativo ‘João Pessoa na Palma da Mão’ através do site da Prefeitura da Capital, clicando no ícone ‘Prefeitura Conectada’: https://x.gd/DV3Td. A população ainda pode solicitar os serviços da Secretaria de Desenvolvimento Urbano de forma presencial, na sede da Sedurb, no Centro Administrativo Municipal (CAM), em Água Fria, das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira.
