A Secretaria Especial de Cidadania levará os serviços do programa Cidadania Itinerante para a Zona Oeste nesta semana. Na quinta-feira (6/6), a equipe estará na Rua Rio da Prata, 391, na Faculdade UniCBE, em Bangu, das 10h às 15h. Ja na sexta-feira (7/6), o atendimento acontecerá na Rua Major José Tinoco, 959, em Campo Grande, das 10h às 15h. Haverá oferta de gratuidade para emissão de documentos, como carteira de identidade, certidões de nascimento, de óbito e de casamento, além de termo de união estável.
Nas duas ações, os consumidores poderão contar com o atendimento da equipe do Procon Carioca para registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
– As ações itinerantes levam os serviços da Prefeitura a várias localidades do município e são uma ótima ferramenta para agilizar a resolução de diversas demandas da população – afirmou o secretário Especial de Cidadania, Leandro Pereira.
As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão. Equipes das concessionárias Light e Zona Oeste Mais também estarão presentes às ações e disponíveis para atendimento.
Cidadania Itinerante
Quinta-feira (6/6)
Bangu
Endereço: Rua Rio da Prata, 391, na Faculdade UniCBE
Horário: das 10h às 15h
Sexta-feira (7/6)
Campo Grande
Endereço: Rua Major José Tinoco, 959
Horário: das 10h às 15h
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